- TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVを十分利用したからもう解約したい
- 無料期間だけ利用したいけど、ちゃんと解約できるか不安
- 登録する前に解約方法を知っておきたい
そんな方のためにTSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVの解約方法をスマートフォンの画像付きで解説します。
目次
TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVの「サービス停止」と「サービス解除」の違いについて
TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVの解約には「サービス停止」と「サービス解除」の2つの選択肢があります。
- サービス停止：動画見放題や配達レンタルなどのサービスを停止する（簡単な手続きをすればまたすぐに再開ができ、視聴した作品の履歴も残る）
- サービス解除：アカウントを削除し、登録情報をすべて消す
どちらを選んでもこのあと料金がかかることはありません。
今後再びサービスを利用するつもりのある方は「サービス停止」を。
今後サービスを利用するつもりのない方は「サービス解除」を選ぶことをオススメします。
この記事ではアカウントを削除する「サービス解除」（退会）の手続きを解説します。
TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVの解約方法を画像付きで解説
ここではスマートフォンの画面を使い解約方法を解説しますが、パソコンでも同じ手順で解約手続きをすることができます。
まず以下のリンクからTSUTAYA DISCASのトップページに行きます。
＞＞＞TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVのトップページに行く
「ログイン」をタップします。
すでにログインしている方は3枚目の画像まで進んでください。
メールアドレスとパスワードを入力しログインします。
右上の「マイメニュー」をタップ。
「登録情報の確認」をタップします。
サービス内容確認ページを下にスクロールしていきます。
「メニュー一覧」をタップします。
「メニュー一覧」から「サービス解除申請」をクリック。
再度パスワードの入力を求められるので、入力してログインします。
下にスクロールします。
確認事項にチェックを入れてさらに下にスクロール。
「次へ」をタップします。
任意のアンケートの答え、下にスクロール。
「申請を完了する」をタップすると解約手続きは終了です。
以下の画面が出ると解約手続きは終了です。
この手続きで「TSUTAYA DISCAS」「TSUTAYA TV」両方とも解約ができます。
ここまで3分かかっていません。
なお手続き終了後、このようなメールが送られてくるので確認しておきましょう。
解約手続きを理解した上でTSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVの30日間無料お試しを利用する方は以下のリンクからどうぞ。
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TSUTAYA DISCAS/TVの解約の注意点
ここでご紹介した通り手続きすれば、問題なくTSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVを解約することができます。
しかし何らかのトラブルがあるため解約できないことがあります。
ここでは解約する上での注意点をご紹介します。
「サービス停止」と「サービス解除」の違い
「サービス停止」と「サービス解除」については前で説明しましたが、ここでもう一度確認します。
以下の画面にあるように、解約には「サービス停止」と「サービス解除」の2つの選択肢があります。
違いを説明すると
- サービス停止：動画見放題や配達レンタルなどのサービスを停止する（簡単な手続きをすればまたすぐに再開ができ、視聴した作品の履歴も残る）
- サービス解除：アカウントを削除し、登録情報をすべて消す
今後再びサービスを利用するつもりの方は「サービス停止」を。
もう利用するつもりのない方は「サービス解除」を選ぶのがいいでしょう。
どちらの手続きを選んでも今後料金がかかることはありません。
解約申請をしたらすぐサービスがストップする
解約申請をしたらすぐにサービスがストップします。
例えば無料体験期間があと1週間の残っている段階で解約申請をしたら、1週間分のサービスは利用できなくなります。
またディスクの貸し出し枚数がまだ残っているのに解約申請したら、もうディスクは発送されなくなります。
ですので無料体験期間ギリギリまで楽しんで解約するのがお得です！
DVDやCDの返却は無料体験期間内に
無料体験期間内にDVDやCDを返却しないと、翌月の月額料金を払わなければならなくなります。
お金を払いたくなければ無料体験期間中にTSUTAYAに届くよう、余裕を持って返却しましょう。
解約手続きをできない時間帯がある
- 午前3時~午前3時半頃
- 午前11時~午前12時頃
- 午後3時~午後3時半頃
この時間帯は解約手続きができないのでご注意ください。
まとめ
- TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVの解約は3分ほどで簡単にできる
- 「サービス停止」と「サービス解除」の違いに注意
- 無料期間ギリギリまで楽しむのがお得だが、解約の際はCD・DVDの返却に余裕をもって
TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVは30日以内に解約すれば料金は一切かかりません。
まずはお試し感覚で利用してみるのがいいですね！
解約方法を理解した上でTSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVの30日間無料お試し登録する方はこちら。
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